Über X-Forming

Was ist X-Forming?

X-Forming ist nicht nur eine Firma, sondern der Partner um die bestmögliche Transformierung des Körpers zu erreichen. Zielgruppe dabei sind nicht nur diejenigen, die schnell Muskeln aufbauen wollen, sondern ebenso alle die gern dauerhaft abnehmen möchten.

Die Idee hinter X-Forming

Die Idee hinter X-FORMING ist eine gewünschte Transformation des eigenen Körpers – Muskelaufbau, Fettabbau oder ein gesunder Lifestyle. Transformation im Sinne von X-FORMING bedeutet nicht nur die klassische optische Veränderung des Körpers, sondern vielmehr die Optimierung des eigenen Lebensstils zur Förderung der Gesundheit und des allgemeinen Wohlbefindens. X-FORMING steht für Vielseitigkeit und Veränderungen in den Bereichen Ernährung, Sport und Persönlichkeit.

Die Produktsammlung von X-Forming

Welche Produkte gibt es bei X-Forming

Wir haben das Beste für Sportler und die, die es gerne werden wollen: Proteine, Vitamine, Mineralstoffe, Mahlzeit-Ersatz, Trainingspläne, Ausrüstung und Accessoires. Unsere Produkte gibt es in vielen verschiedenen Varianten, damit jeder etwas für sich findet.

Wann sollte ich welche X-Forming Produkte zu mir nehmen?

Das kommt ganz drauf an welche Trainingsziele du dir vorgenommen hast. Unsere Kategorien werden dir dabei helfen, das richtige Produkt zu finden.

Die Tageszeiten kannst du dir aussuchen: Ob Frühstück, Mittag- oder auch Abendessen, unsere Produkte eigenen sich für jede Mahlzeit des Tages. Weitere Informationen stehen auf allen Produkten am Etikett. 

Muss ich etwas beachten, wenn ich Krankheiten wie Laktoseintoleranz oder Diabetes habe?

Wer laktoseintolerant ist sollte bei zwei unserer Produkte aufpassen: X-Whey und X-Gainz enthalten Laktose. Unser Top-Produkt Day&Night ist das laktoseärmste Produkt und sollte zu keinen Problemen führen. 

Wie lange sind eure Produkte haltbar?

Das Mindesthaltbarkeitsdatum steht auf dem Bodenaufdruck jedes Produkts. Wir empfehlen die Lagerung der Produkte bei Raumtemperatur an einem trockenen Ort, um eine langfristige Qualität der Produkte zu gewährleisten.

Bestell-, Versand-, und Bezahlvorgang

Welche Zahlungsarten gibt es?

Unser Onlineshop unterstützt folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Klarna, PayPal (Ratenzahlung), Lastschrift und Rechnungskauf.

Über welchen Lieferdienst wird meine Bestellung abgewickelt?

Alle unsere Produkte werden über die DHL versendet. 

Wohin liefert ihr eure Produkte?

Zu unseren Liefergebieten zählen Deutschland, Österreich und Schweiz. Nach Absprache ist die Lieferung in andere Gebiete auch möglich. Schick uns dazu einfach eine E-Mail an info@x-forming.de und wir klären die Details. 

Ab wann ist meine Bestellung versandkostenfrei?

Ab einem Bestellwert von 75€ übernehmen wir die Versandkosten.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@x-forming.de. Wir kümmern uns darum.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Schreibe uns dazu eine E-Mail an info@x-forming.de mit deinen Bestelldaten.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung unvollständig ist?

Schick uns eine E-Mail mit deinen Bestelldaten und dem fehlenden Produkt. Wir überprüfen deine Anfrage und schicken anschließend den Rest. 

Zustellung in Corona-Zeiten

Aufgrund der Corona-Pandemie kann es in seltenen Fällen zu Lieferungsverzögerungen kommen.

Was kann ich tun, wenn ich versehentlich eine falsche Adresse angegeben habe?

Schreibe uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit den Bestelldaten und der neuen Lieferadresse. Falls nicht, wird deine Bestellung nach Rücksendung an uns storniert.

Abonnement

Wie kann ich ein X-Forming Abonnement abschließen?

Ein Abonnement kannst du für ausgewählte X-Forming Produkte abschließen, um bei regelmäßigen Lieferungen zu sparen. Dazu kannst du ganz einfach auf der jeweiligen Produktseite auf „Jetzt abschließen“ klicken und wie gewohnt bezahlen. Das Abo ist jederzeit kündbar. Dazu reicht eine formlose E-Mail an bestellung@x-forming.de völlig aus.

Welche Vorteile erwarten mich ?

Das Abo bietet dir 2 große Vorteile:

1. Du sparst bei jeder Lieferung bares Geld.
2. Du musst dich um nichts kümmern. Das Produkt kommt regelmäßig zu dir Nach Hause geliefert.

Kann ich jederzeit mein Sparabo kündigen?

Selbstverständlich. Unser Sparabo hat keine Mindestlaufzeit und kann jederzeit mit einer formlosen E-Mail an bestellung@x-forming.de gekündigt werden.

Account

Wie erstelle ich mir einen Account?

Entweder unter dem Reiter „Mein Account“ im Menü oder ganz bequem während des Bestellvorgangs.

Vorteile bei dem Besitz eines Accounts.

Behalte den Überblick über vergangene und aktuelle Bestellungen, sowie Rechnungen, gehe schneller zur Kasse und synchronisiere deine Favoriten. 

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Melde dich dazu über die gleiche E-Mail Adresse bei unserem Support und wir setzen dein Kennwort für dich zurück.

Newsletter & Gutscheine

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Gutscheine können im Warenkorb oder auch in der Kasse unter GUTSCHEINCODE bzw. COUPON eingelöst werden.

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Für unseren Newsletter kannst du dich anmelden, indem du ganz unten auf unserer Startseite deine E-Mail Adresse eingibst. Somit verpasst du keines der neuen X-Forming Produkte und profitierst von Rabattaktionen.

Was kann ich tun, wenn der Newsletter nicht ankommt?

Wir raten dir zuerst im Spam Ordner nachzuschauen. Falls dies nicht der Fall ist, versuche es noch ein Zweites mal, indem du die E-Mail erneut hinterlegst.

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